为充分发挥政务服务中心无差别综合窗口作用，近日，兴城市市场监督管理局开展“综合窗口”业务培训。驻兴城市政务服务中心各单位及数据局相关工作人员50余人参加培训。
此次培训针对市场监督管理局进驻政务服务中心综合窗口的政务服务事项、事项办理流程、申请材料、办理情形及相关法律法规逐一进行讲解，并对群众常见的咨询问题进行现场解答。同时自6月3日无差别综合窗口运行以来，市场监督管理局安排各政务服务事项业务骨干到前台对窗口人员进行一对一跟岗指导、辅助办理，通过以老带新、跟窗轮训、观摩学习等形式，全面提升综合窗口人员实操能力和业务素养。
通过培训，政务服务中心无差别综合窗口工作人员对市场监督管理局进驻政务服务中心综合窗口的政务服务事项有了全面了解，切实提升了政务服务队伍的业务能力，方便更好地服务企业和群众。实现了由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，持续优化营商环境，切实提升企业群众办事满意度、获得感。（李洋）
