我是到兴城旅游的游客。2025年8月31日晚19：00左右，我在西关路口通过滴滴软件叫了辽PTD2xx出租车，并按照预定路线到达天顺红海湾小区。后经“道路运政一网通办”APP查询后，发现该出租车不具有网络营运资质，涉嫌网约业务非法营运。同时还发现2025年8月17日乘坐的辽PTJ0xx出租车也存在相同问题。两车服务态度极差，前者抽烟、骂人，后者想拼客被我及时制止，给我造成很坏的印象。因此，请运管部门对上述两辆车依法依规严肃行政处罚。

  我部门收到诉求人反映的问题后，领导高度重视，立即调查核实，经核实诉求人所反映的问题，我们对辽PTD2xx出租车司机加强管理。将依法依规处理。